x

December 03, 2019

Hoe dode cobra's ons helpen met beter ontwerp.

🐍 Een simpele oplossing kan heel goed werken, maar kan ook een voedingsbodem zijn voor grotere problemen. 🐍

Cobra's, die giftige slangen bedoelen we dan, vormden een probleem en bedreiging voor de mensen in Dehli. De (pre-Brexit, wel koloniale) Britse overheid wilde wat aan dit probleem doen en loonde een beloning uit voor elke dode cobra die binnen werd gebracht. Een ogenschijnlijk succesvolle campagne, want de dode cobra's werden in groten getale geleverd.

Echter, dit creëerde ook een mooi verdienmodel voor de mensen die slim genoeg waren dat in te zien. De cobra's werden gefokt, gedood, ingeleverd en money in the bank. Zodra de overheid hier achter kwam, werd de campagne direct stopgezet. Dit resulteerde in het vrijlaten van de nu 'waardeloze' cobra's en vergrote zodanig de populatie van giftige cobra's in Dehli. Precies niet de bedoeling.

Wat wij met dit inzicht kunnen

Leuke anekdote, maar wat heeft dit nou met een ontwerpstudio te maken? Nou, het toont hoe lineair denken onbedoelde consequenties kan hebben.

We zien het veel gebeuren, organisaties vragen ons om hen te helpen en hebben een concrete vraag. Er is iets nodig, iets urgents, vaak een simpele oplossing voor een opgerezen probleem of doelstelling. Maar een simpele oplossing op korte termijn, kan later tot onvoorziene moeilijkheden zorgen. Dat maakt strategie belangrijk en waardevol.

Een organisatie die zichzelf kent en ergens voor staat is een organisatie die zichzelf makkelijk weet te uiten. Zo ontstaat een consistent verhaal dat makkelijk is uit te breiden en bijdraagt aan een groter bereik en onderscheidende beeldvorming.

Juist daarom is het belangrijk om eerst uit te zoomen, het probleem goed in kaart te brengen en de mogelijke oplossingen te definiëren. Precies dit is het strategisch denken dat we met fffunction zo goed beheersen. We geven de oorspronkelijke vraag context en leggen een fundament dat helpt het beste antwoord te geven. Een solide basis voor de organisatie en onze samenwerking in de toekomst, een basispropositie van waaruit je kunt groeien. Het stelt ons in staat om oplossingen te ontwerpen die écht wat toevoegen.

Eén sessie kan al veel nieuwe inzichten geven. Laat het ons weten als je interesse hebt, we zijn beschikbaar en kunnen klein beginnen.

Thanks to Ness Labs for the inspiration.